Club MOZA Elite UE | Points de fidélité et récompenses exclusives

Club Élite MOZA

Améliorez votre expérience de récompenses

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Améliorez votre expérience de récompenses

Bienvenue au MOZA Elite Club, notre programme de fidélité amélioré conçu pour vous offrir des avantages exclusifs et des récompenses personnalisées. Issu du système original de points MOZA, ce programme premium à plusieurs niveaux vous permet de bénéficier d'une valeur ajoutée à chaque interaction.

Principales améliorations et fonctionnalités :

✦ Surprises du mois d'anniversaire : Célébrez votre anniversaire avec des récompenses et des avantages spéciaux conçus spécialement pour cette journée.
✦ Récompenses à plusieurs niveaux : Progressez à travers les niveaux pour gagner des récompenses croissantes et profitez d'une accumulation de points accélérée.
✦ Avantages exclusifs aux membres : Accès à des coupons à durée limitée, à des opportunités de test, à des promotions sélectionnées, etc.

Bénéficiez d'une reconnaissance qui grandit avec votre fidélité.
*Des conditions et des avantages liés au niveau s'appliquent.

Quelle est la différence entre les niveaux ?

L’éligibilité au niveau de membre est basée sur les dépenses effectuées au cours d’une période glissante de 365 jours à compter de la date de lancement du programme.
Les points expireront 365 jours après la date à laquelle ils ont été gagnés.

Title

DÉMARREUR

CHALLENGER

PRO

ÉLITE

Dépenses d'entrée

0 €

500 €

1000 €

2000 €

Dépenses d'entretien

0 €

50 €

100 €

200 €

Ratio de gains par niveau

10 € = 1

10 € = 1,2

10 € = 1,3

10 € = 1,5

Réduction pour les membres

Aucun

Coupon de réduction de 3 % sur les collections d'accessoires

Coupon de réduction de 5 % sur les collections d'accessoires

Bonus de passage au niveau supérieur

0 point

50 points

100 points

200 points

Récompense d'entrée

Aucun

5 € de réduction
sur les commandes supérieures à 50 €

30 € de réduction
sur les commandes supérieures à 150 €

50 € de réduction
sur les commandes supérieures à 250 €

Quelle est la différence entre les niveaux ?

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DÉMARREUR

CHALLENGER

PRO

ÉLITE

Dépenses d'entrée

0 $

500 $

1000 $

2000 $

Dépenses d'entretien

0 $

50 $

100 $

200 $

Ratio de gains par niveau

10 $ = 1

10 $ = 1,2

10 $ = 1,3

10 $ = 1,5

Réduction pour les membres

Aucun

3 % de réduction sur les collections d'accessoires

5 % de réduction sur les collections d'accessoires

Bonus de passage au niveau supérieur

0 point

50 points

100 points

200 points

Récompense d'entrée

Aucun

5 $ de réduction
plus de 50 $

30 $ de réduction
plus de 150 $

50 $ de réduction
plus de 250 $

FAQ

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Qu'est-il arrivé à mes points MOZA auparavant ?

Nous avons recalculé les points de chaque client en fonction de ses achats précédents et les avons associés aux niveaux correspondants. Vous pouvez utiliser ces points pour obtenir des réductions ou profiter directement des avantages de votre niveau. Les récompenses du niveau inférieur seront créditées sur votre compte dès que vous atteindrez un nouveau niveau.

Comment gagner des points MOZA ?

Il existe de nombreuses façons de gagner des points. Les voici :
1. Lors de l'inscription
2. À l'achat
3. Effectuez les tâches via le tableau de bord MOZA Elite Club
4. Par le biais d'événements officiels

Quelle devise est utilisée pour le calcul des points MOZA ?

Tous les taux d'accumulation et d'échange de points MOZA sont calculés en euros (EUR) . Pour les transactions effectuées dans d'autres devises, le montant équivalent en euros sera utilisé pour le calcul des points, selon le taux de change en vigueur au moment de la transaction.

Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux gagner ?

Il n'y a aucune limite au nombre de points que vous pouvez gagner. Plus vous participez et effectuez d'achats, plus vous cumulez de points.

Les niveaux du MOZA Elite Club ont-ils une date d'expiration ?

Actuellement, le statut de membre et les points expirent 365 jours après leur date d'obtention.
Vous pouvez consulter les détails dans votre compte.

Quand mes points MOZA seront-ils ajoutés à mon compte après mon achat ?

Les points MOZA en attente seront crédités sur votre compte 15 jours après le traitement complet de votre commande (c'est-à-dire une fois que tous les articles auront été expédiés). Veuillez noter qu'en cas de remboursement, de retour ou de modification de commande pendant cette période, le délai de crédit pourra être prolongé en conséquence.

Quand mes points d'anniversaire seront-ils ajoutés à mon compte ?

Les points d'anniversaire sont envoyés au début de chaque mois.

Puis-je récupérer mes points MOZA après avoir utilisé des coupons avec ces points ?

Non. Les points déjà utilisés ne sont pas remboursables.

Puis-je transférer mes points ou coupons MOZA Elite Club à quelqu'un d'autre ?

Non. Afin de protéger les droits de chaque membre, les points et coupons du Club MOZA Elite sont strictement personnels et non transférables. Seul le compte ayant permis de les obtenir peut les utiliser. Veuillez conserver vos informations de compte et vos codes de réduction en lieu sûr. Toute tentative de transfert, de vente ou de partage de points ou de coupons avec des tiers pourra entraîner leur invalidation.

Comment puis-je consulter mon solde de points MOZA ?

Connectez-vous à votre compte et visitez le tableau de bord MOZA Elite pour afficher votre solde de points actuel et l'historique des points gagnés.

Que deviennent mes points si je retourne un achat ?

Les points gagnés lors de l'achat seront déduits de votre compte si l'article est retourné.

Puis-je utiliser mes points en combinaison avec d'autres promotions ?

Oui, vous pouvez utiliser les coupons échangés contre des points MOZA ainsi que d'autres remises promotionnelles, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion.

Votre panier est vide.

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Principales améliorations et fonctionnalités :

Quelle est la différence entre les niveaux ?

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