Versand

Zahlung

Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, etc), und PayPal Zahlungen.

Taxes

Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Zölle, Einfuhrgebühren, Steuern, Zollgebühren usw., die dir entstehen können.

Internationale Kunden sind für alle Einfuhr-/Zoll-/lokalen Steuergebühren verantwortlich, die bei Erhalt ihres Pakets anfallen können.

Lieferzeit und Versandbedingungen

Für Produkte, die nicht im Vorverkauf erhältlich sind, bearbeitet MOZA Racing Store die Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen (*die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit) nach Eingang der Bestellung. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, versenden wir sie gemäß den auf der Produktseite des Shops angegebenen Lieferzeiten.

Der MOZA Racing Store wählt das für die Lieferadresse am besten geeignete Versandunternehmen aus. Du kannst uns gerne ein geeignetes Versandunternehmen vorschlagen, wir sind jedoch nicht verpflichtet, diesem Vorschlag zu folgen.
Die Versandzeit richtet sich nach den Angaben des externen Versandunternehmens. Sobald die Produkte deiner Bestellung unser Lager verlassen haben, kann die tatsächliche Lieferung durch Ereignisse beeinflusst werden, die außerhalb der Kontrolle von MOZA Racing liegen. Daher übernimmt MOZA Racing keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund unerwarteter logistischer Ereignisse.

Hinweis: Aufgrund des Coronavirus kommt es aufgrund von Flugausfällen zu Verzögerungen bei internationalen Lieferungen in einigen Zielorte. Daher kann die Lieferzeit länger als erwartet sein. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis.

Gesamtlieferzeit

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit (+ eventuelle Feiertage)

Bearbeitungszeit:

Normalerweise dauert es 5–10 Werktage (*Die geschätzte Bearbeitungszeit wird auf jeder Produktseite angezeigt). Dies ist die Zeit zwischen der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Lieferdienst. Bitte beachte, dass Feiertage und Wochenenden nicht mitgerechnet werden.

Transportzeit:

Dauert normalerweise 7–12 Werktage. Dies ist die Zeit zwischen der Übergabe der Bestellung durch den Verkäufer an den Spediteur und der Zustellung an die Adresse des Kunden. Die Versandzeit ist eine Schätzung und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Bestelldatum. Aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder anderen Ursachen kann sie länger als erwartet dauern. (Hinweis: Bitte beachte, dass die damit verbundenen zusätzlichen Kosten für die Adressänderung vom Kunden zu tragen sind.)

*Sollte es zu einer Verzögerung im Versand kommen, kannst du ein Ticket einreichen oder eine E-Mail an [email protected] senden und wir werden uns bemühen, das Logistikunternehmen zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.

Was ist eine Teillieferung?

(Der Status meiner Bestellung wird als „Teilweise versandt“ angezeigt.)
Eine Teillieferung ist die Lieferung einer Bestellung in mehreren Sendungen. Teillieferungen sind erforderlich, wenn:

ein oder mehrere Artikel der Bestellung nachbestellt werden müssen,
die Lieferung eines Artikels aus einem bestimmten Lager verzögert ist,
Artikel aus mehreren Lagern versandt werden, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Verfolgung meiner Bestellung

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, sobald unser Kurierdienst Ihre Bestellung abgeholt hat. Du kannst auch auf diesen Link klicken, um sich in deinem Konto einzuloggen und den Status deiner Bestellung zu überprüfen: Verfolge deine Bestellung

Oder sende uns ein Ticket, um uns zu kontaktieren.

Hinweis:

1, Nach der Ankunft deiner Waren im Zielland können Steuern anfallen. Die Einzelheiten richten sich nach den lokalen Zollbestimmungen. Bitte kooperiere rechtzeitig bei der Zollabfertigung.
2. Bitte stelle sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist. Sobald die Ware versandt wurde, gehen die durch den Empfänger verursachten zusätzlichen Kosten zu dessen Lasten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Adressänderungsgebühren, Rücksendekosten und Steuern usw.).
3. Bitte halte deine Kontaktdaten bereit, damit das Logistikunternehmen dich rechtzeitig kontaktieren kann.